"Salesforce 연동 실패 후, 4개 시스템 통합을 완성"
김ㅇㅇ 팀장
Before — 이전 상황
한국가구는 가구 수입 및 유통 기업입니다. Salesforce를 CRM으로 도입하려 했지만, 재무팀에서 회계통합이 안 된다며 태클을 걸었습니다. 더존 iU와의 연동이 핵심 문제였습니다. Salesforce 파트너사가 진행하던 연동 프로젝트가 난항을 겪고 있었고, 내부 IT팀도 없는 상황에서 기존 파트너사의 역량으로는 해결이 어려웠습니다. "기존 프로젝트가 망하고 있을 때, 조언을 구할 곳이 필요했습니다."
Turning Point — AIDP를 만나다
AIDP는 먼저 컨설팅부터 시작했습니다. 프로젝트가 왜 실패하고 있는지 진단하고, Salesforce와 더존 사이의 데이터 흐름을 설계했습니다. 코드 한 줄 쓰기 전에 신뢰를 먼저 쌓았습니다. 결과적으로 Salesforce ↔ 더존 iU 재고 연동을 1차로 구축한 뒤, Cafe24·사방넷까지 포함하는 4개 시스템 통합으로 확장했습니다. 고객이 먼저 연간 운영 계약을 요청했습니다.
After — 결과
- ✓Salesforce + 더존 + Cafe24 + 사방넷 4개 시스템 실시간 연동
- ✓주문-재고-정산 데이터 통합 자동화
- ✓1,200만 → 1,350만 → 2,750만원 3단계 확장 계약
- ✓고객이 먼저 연간 운영 계약 요청 (강력한 신뢰 증거)
- ✓컨설팅에서 시작해 전사 IT 파트너로 발전
"기존 프로젝트가 망하고 있을 때, 컨설팅부터 해준 팀은 처음이었다. 결국 ERP부터 이커머스까지 다 맡기게 됐습니다."